FAQ

Für den besseren Überblick, beantworten wir dir hier die meist gestellten Fragen:

 
Wie lange sind die Lieferzeiten?
 
Grundsätzlich haben wir eine Lieferzeit von 7-14 Werktagen. Da wir unsere Produkte erst anfertigen, nachdem du sie bei uns bestellt hast, ist die Lieferzeit dementsprechend etwas höher. Dafür produzieren wir auch nur das, was auch wirklich benötigt wird und hinterlassen somit einen grünen Fußabdruck. 
Vielen Dank für dein Verständnis!
  
Kann ich auch Ware bestellen wenn ich nicht in Deutschland lebe?
Zur Zeit versenden wir leider ausschließlich an Kunden innerhalb von Deutschland.
Wir sind aber auch dabei unser Liefergebiet zu erweitern.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
 
Grundsätzlich berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,95€.
Ab einem Einkaufswert von 150,00€ inkl. MwSt. liefern wir Versandkostenfrei.
Bei einigen Artikeln kann es zu Zoll-Erhebungen kommen.
 
 
 Wie kann ich bezahlen?
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an:
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Klarna Rechnung
- Kreditkarte
 
 
Wie erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?
 
Bei deiner Bestellbestätigung, welche wir dir direkt nach Zahlungseingang per Mail zuschicken, findest du einen Link zu deiner Rechnung.
 
 
Wie kann ich mich vom Newsletter-Abonnement abmelden?
 
Unser Newsletter hat unten stehend einen Link, über den du dich ganz einfach abmelden kannst. Andernfalls kannst du uns auch eine Nachricht an jannik.vehling@360gradbar.de schreiben um keinen weiteren Newsletter zu erhalten.
 
  
 
Das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen. Was kann ich tun?
 
In diesem Fall bitten wir dich, sich mit unserem Kundensupport in Verbindung zu setzen und uns mitzuteilen, warum du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Für uns ist es sehr wichtig, dass du zufrieden mit deinen Produkten bist! 
Wir sind sicher, dass wir für jedes Problem eine Lösung finden werden!
 
 
Meine Frage ist nicht enthalten, mit wem kann ich Kontakt aufnehmen?
 
Wenn du noch weitere Fragen haben solltest, kannst du unser Kontaktformular unter "Kontakt" nutzen oder dich direkt per E-Mail mit unserem Support in Verbindung setzen.
Kundensupport: jannik.vehling@360gradbar.de
 

WIR FREUEN UNS AUF DEINE NACHRICHT UND WERDEN DEINE ANFRAGE INNERHALB VON 48 STUNDEN BEANTWORTEN!